VERSAND & RÜCKGABE

Versand

Wir versenden alle physischen Produkte (z. B. Taschenbücher) persönlich und direkt von Eva Denk aus.

Versandart: Standardversand per Deutsche Post / DHL (Brief, Päckchen oder Paket je nach Gewicht).
Lieferzeit: In der Regel 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands (nach Zahlungseingang).
Versandkosten: [Hier deinen aktuellen Betrag einfügen, z. B. 4 € pauschal innerhalb Deutschlands oder staffelweise – falls kostenlos ab einem Betrag, das ergänzen].
Liefergebiet: Aktuell nur Deutschland. Versand ins Ausland auf Anfrage möglich (bitte vorab per E-Mail melden).

Hinweis zu Sendungsverlusten In sehr seltenen Fällen kann ein Paket auf dem Postweg verloren gehen (das liegt außerhalb unserer Kontrolle). Sollte deine Sendung nach 14 Tagen nicht bei dir eingetroffen sein, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail (denk_eva@hotmail.com). Wir prüfen dann gemeinsam mit der Post den Status und leiten bei Bedarf eine Nachforschung ein. Bei bestätigtem Verlust senden wir dir selbstverständlich kostenfrei eine Ersatzlieferung oder erstatten dir den Kaufpreis (inkl. Versandkosten) zurück – ganz nach deiner Wahl.

Rückgabe / Widerruf

Für physische Produkte (Taschenbücher) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung [Link zur Widerrufsseite einfügen].

Kurzfassung:

Du kannst das Buch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Die Rücksendekosten trägst du selbst (außer bei Mängeln oder Falschlieferung).
Das Buch muss in unversehrtem, verkaufsfähigem Zustand sein. Bei Wertverlust durch übermäßige Nutzung behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen.
Nach Eingang der Ware bei uns erstatten wir den Kaufpreis (inkl. deiner Versandkosten zur dir) innerhalb von 14 Tagen zurück – auf demselben Weg, den du bezahlt hast (außer du wünschst etwas anderes).

Rücksendeadresse Eva Denk Ferdinand-Zwack-Straße 18 85354 Freising Deutschland

Bitte lege der Rücksendung idealerweise eine kurze Notiz mit deinem Namen, Bestellnummer und Widerrufsgrund bei (nicht zwingend erforderlich).

Bei Fragen Schreib uns einfach eine E-Mail an denk_eva@hotmail.com – wir helfen dir gerne weiter.

Stand: Februar 2026